ДОГОВОР-ОФЕРТА 

возмездного оказания услуг

Данный документ является Публичной Офертой Ивановой Оксаны Валерьевны (ИНН: 690141722764), действующей в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой), в дальнейшем именуемой «Исполнитель».

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Публичная Оферта является официальным документом и опубликована на сайте Исполнителя по адресу: https://oksytrips.ru/.
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ (ст. 437-438 ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг на условиях настоящего Договора. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным. 
Осуществляя акцепт настоящего Договора оферты, Заказчик гарантирует, что он старше 18 лет, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий.
Настоящий Договор оферты не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить Соглашение об индивидуальных условиях по договору-оферты на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ ОФЕРТЫ

В настоящем публичном Договоре оферты, используются нижеприведенные термины и определения:
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ – полное и безоговорочное принятие Заказчиком оферты путем оплаты услуг Исполнителя на условиях, указанных в настоящем Договоре.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ – настоящий документ о предоставлении услуг Заказчику Исполнителем, предложение Исполнителем Услуг, адресованное любому физическому лицу о заключении с Исполнителем Услуг договора на существенных условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все ее приложения и дополнения.
ЗАКАЗЧИК – лицо, в соответствии с требованиями настоящего Договора оферты, принявшее его условия и являющееся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному способом акцептования настоящему Договору публичной оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ – Иванова Оксана Валерьевна (ИНН: 690141722764), являющаяся владельцем сайта https://oksytrips.ru, и оказывающая услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ — браузер («Яндекс», «Internet Explorer», «FireFox», «Google Chrome», «Safari» и аналогичные) для доступа к Информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, социальные сети, мессенджеры и иные программы для обработки предоставляемой информации. 
САЙТ – HTML-страница, внутренняя электронная страница Интернет-сайта; совокупность интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые, графические, предназначенные для публикации данных в сети Интернет в качестве составной части Интернет-сайта.

ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ

1)             Исполнитель заверяет и гарантирует, что является плательщиком налога на профессиональный доход, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации в установленном законом порядке, и осуществляет законную деятельность на территории Российской Федерации.
2)             Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он: 
•                имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
•                достиг возраста 18 лет;
•                не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
3)             Заказчик гарантирует достоверность и полноту представляемых данных (необходимой информации) и материалов, в какой бы форме такие данные (информация) или материалы не предоставлялись Исполнителю.
4)             Заказчик заверяет, что самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, в случае отсутствия возможности совершить оплату предложенным в Договоре способом, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
5)             Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безоговорочно и в полном объеме.
6)             Каждая из Сторон гарантирует, что для исполнения настоящего Договора будет использовать только законные способы, материалы, и средства, права на использование которых принадлежат данной Стороне и не обременены каким-либо образом, препятствующим их использованию для целей настоящего Договора.
7)             Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что Исполнитель не отвечает за работу банковских и иных кредитных организаций, и Исполнитель не несет ответственности за перевод и/или поступление/непоступление денежных средств в оплату услуг по настоящему Договору.
8)             Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (в том числе иностранные компании/организации, зарегистрированные вне пределов Российской Федерации) для исполнения обязательств по настоящему Договору, а также для приема платежей. 
9)             Признание недействительными отдельных пунктов настоящего Договора, не приводит к признанию Договора недействительным в целом.
10)           Грамматические ошибки или описки, если таковые имеются, не будут рассматриваться Сторонами как противоречия.
11)           Право, подлежащее применению к договорным обязательствам по настоящему Договору – Законодательство Российской Федерации.

1.              ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 
1.1.          По настоящему Договору Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику информационно-консультационных услуг (информационно-консультационного сопровождения) в рамках представленной (согласованной) Заказчиком программы путешествия.
1.2.          Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
1.3.          Срок оказания услуги согласовывается Сторонами исходя представленной Заказчиком программы путешествия.
1.4.          Договор считается акцептированным Заказчиком с даты внесения первого платежа в рамках настоящего Договора.
1.5.          Исполнитель вправе оказывать услуги Заказчику в том числе в рамках личного сопровождения по согласованной с Заказчиком программе путешествия.

2.              СТОИМОСТЬ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

 
2.1.          Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору согласовывается Сторонами исходя представленной Заказчиком программы путешествия и оформляется в рамках Приложения № 1 к настоящему Договору.
2.2.          Все платежи по Договору производятся в российских рублях по банковским реквизитам Сторон, указанным в Договоре, если иные реквизиты не указаны в счете на оплату, либо наличными денежными средствами.
2.3.          Оплата услуг производится Заказчиком поэтапно – тремя платежами 1 (один) раз в месяц с даты совершения первого платежа Заказчиком в рамках настоящего Договора.
В случае наличия индивидуальных условий оплаты стоимости услуг, такие индивидуальные условия учитываются в Приложении № 1 к настоящему Договору.
2.4.          После проведения Заказчиком первого платежа и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, в момент получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за услуги, условия настоящего Договора считаются принятыми Заказчиком, и Договор считается заключенным.
2.5.          Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный/лицевой/ электронный счет Исполнителя, либо передача Исполнителю наличных денежных средств.

3.              ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ (ОКАЗАНИЯ) УСЛУГИ

 
3.1.          Фактом оказания Исполнителем услуги, после поступления оплаты на расчетный/лицевой/ электронный счет Исполнителя, является фактическое выполнение Заказчиком согласованной сторонами услуги.
3.2.          Срок оказания услуги по настоящему Договору может быть продлен в случае блокирования денежных средств Заказчика Банком или иной кредитной организацией по независящим от Исполнителя обстоятельствам.
3.3.          По требованию Заказчика после оказания услуги Исполнитель составляет Акт оказанных услуг и направляет его Заказчику по электронной почте, либо с использованием услуг АО «Почта России».
3.4.          Заказчик обязан рассмотреть Акт оказанных услуг в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента направления и подписать его, либо направить мотивированные возражения в письменном виде. В случае если в указанные сроки Заказчик не направит мотивированных возражений, услуги считаются принятыми в полном объеме и последующие претензии не принимаются.
3.5.          Исполнитель, получив мотивированный отказ Заказчика от подписания Акта оказанных услуг, обязан приложить все разумные усилия, необходимые для исправления недостатков, после чего Заказчик повторно рассматривает и принимает услуги. Замечания к оказанным услугам не могут выходить за пределы услуг, оказываемых в рамках Договора.
3.6.          Заказчик уведомлен и дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим Договором, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных Третьим лицам.
3.7.          Обработка персональных данных совершается Исполнителем сиспользованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов.

4.              ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 
4.1.          Исполнитель обязан оказать услугу, предусмотренную условиями настоящего Договора Заказчику качественно и в срок.
4.2.          Исполнитель обязан предоставлять Заказчику всю необходимую информацию в рамках оказания услуг, в частности осуществлять консультационную поддержку Заказчика относительно предоставляемых услуг по электронной почте OksyTrips@yandex.ru с 10 часов 00 минут до 19 часов 00 минут по рабочим дням.
4.3.          Исполнитель обязуется своевременно и корректно предоставлять Заказчику документы, подтверждающие оказание Услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.          Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего оказания услуги Заказчику.
4.5.          Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика данные (информацию), необходимые для оказания услуг.
4.6.          Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор оферты в любое время без какого-либо уведомления об этом Заказчика. 
4.7.          В целях исполнения своих обязательств по настоящему Договору самостоятельно, без согласования с Заказчиком привлекать Третьих лиц, в том числе использовать любые сервисы и платформы необходимые для оказания услуг по настоящему Договору.
4.7.1.      Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.

5.              ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

 
5.1.          Заказчик обязуется принять и оплатить услугу Исполнителя, указанную в п.1.1. настоящего Договора.
5.2.          Заказчик обязуется обеспечить к началу оказания услуг необходимые условия для их оказания, указанные Исполнителем.
5.3.          Заказчик самостоятельно обязуется нести все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, в случае отсутствия возможности совершить оплату предложенным Исполнителем способом.
5.4.          Заказчик вправе проверять ход и качество оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
5.5.          Заказчик вправе требовать оказания услуги, надлежащего качество и в срок, согласованный Сторонами по договору.

6.              ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 
6.1.          Возврат ранее оплаченных денежных средств Исполнителю возможен лишь в том случае, если Услуга не оказана стороной Исполнителя по вине Исполнителя.В данном случае Заказчик направляет электронное обращение на адрес электронной почты (E-mail: OksyTrips@yandex.ru) с указанием даты совершения заявки на услуги, стоимости, уплаченной Исполнителю, предоставлении копии платежного документа.
6.2.          В случае если услуга оказана частично, возврат денежных средств производиться пропорционально сумме стоимости оказанных Услуг. При этом Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы.
6.3.          Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства с учетом вычета банковских комиссий и иных обязательных платежей, которые взимаются третьими лицами вне зависимости от воли и желания Исполнителя.
6.4.          К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, копия платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
6.5.          Срок рассмотрения обращения Заказчика – 10 (десять) календарных дней.
6.6.          В случае возврата суммы оплаты за неоказанную услугу, такой возврат производится на банковские реквизиты Заказчика, указанные им в электронном письме. Исполнитель не несет ответственность за точность таких банковских реквизитов и не отвечает за действия банковских и иных финансовых учреждений, осуществляющих транзакцию по возврату средств Заказчику.
6.7.          В случае взимания Банками или иными кредитными организациями дополнительной комиссии (платежей) при возврате денежных средств и не поступлении на счет Заказчика части денежных средств, Заказчик не может иметь претензий к Исполнителю, так как дополнительные расходы возникли не по вине Исполнителя.

7.              ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 
7.1.          Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги Исполнителем ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.2.          Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера (в том числе пандемий), которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.3.          В случае причинения убытков Заказчику по вине Исполнителя и установлении такой вины судом, Исполнитель в любом случае несет ответственность перед Заказчиком исключительно в сумме, не превышающей стоимость оплаченной Заказчиком услуги.
7.4.          Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за любые иные убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, в случаях несоответствия полученных от Исполнителя услуг ожиданиям Заказчика и/или за возникшие убытки и/или ущерб, которые понес Заказчик.
7.5.          Обязательства Исполнителя ограничиваются тем объемом и качеством услуг, которые установлены настоящим Договором.
7.6.          Заказчик, принимая условия настоящего Договора, осознает и принимает положения в настоящем разделе и риски неполучения прибыли и возможных убытков, связанных с использованием Сервиса.
7.7.          В случае неисполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя (в том числе – нарушения сроков внесения оплаты по Договору), Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты пени (неустойки) в размере 1% (один процент) в день исходя из стоимости оказываемых услуг.
7.8.          Любые применяемые по настоящему Договору штрафы и неустойки могут быть удержаны из денежных средств, перечисленных Заказчиком Исполнителю в рамках стоимости оказываемых услуг.
7.9.          Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика, а также следствием технической невозможности оказания соответствующей услуги по независящим от Исполнителя причинам.

8.              ФОРС-МАЖОР

 
8.1.          При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств любой из Сторон по настоящему Договору, включая, среди прочих: пожар; стихийные бедствия; эпидемии; войны; любые военные действия; контртеррористические операции; специальные военные операции; запрещения или ограничения деятельности со стороны российских; или другиеподобные обстоятельства, устранить действие которых не в силах Сторон, сроки исполнения Сторонами взятых на себя обязательств по настоящему Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. 
8.2.          Наступление таких обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими компетентными органами. Сторона, для которой из-за обстоятельств непреодолимой силы создалась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Договору, должна не позднее 5 (пять) дней с момента наступления таких обстоятельств в письменной форме известить другую Сторону об их наступлении. В случае прекращения действия таких обстоятельств, Сторона, для которой действие таких обстоятельств прекратилось, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
8.3.          Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного месяца, то каждая из Сторон имеет право расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор и (или соответствующее Соглашение об индивидуальных условиях к договору-оферты, и в этом случае ни одна из Сторон не имеет право требовать привлечения другой Стороны к ответственности за неисполнение своих обязательств, вызванное действием обстоятельства непреодолимой силы.
8.4.          Заказчик, акцептируя настоящий Договор соглашается с тем, что Заказчик самостоятельно обязан следить за изменениями в настоящем Договоре.
8.5.          Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любое из вышеуказанных обстоятельств как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.

9.              РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

 
9.1.          Все разногласия, которые могут возникнуть в результате исполнения настоящего Договора будут решаться исключительно с применением порядка досудебного урегулирования спора.
9.2.          Претензионный порядок для Сторон является обязательным.
9.3.          Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней, с момента ее получения Стороной.
9.4.          В случае недостижения разрешения спорной ситуации, спор может передаваться на рассмотрение в Суд общей юрисдикции по адресу регистрации Исполнителя, либо Заказчика (в зависимости от предмета спора) согласно законодательству Российской Федерации. При этом Стороны согласовали запрет на подачу коллективных исков в отношении Исполнителя.

10.           ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 
10.1.       Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2.       Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке путем направления уведомления в адрес Заказчика не позднее чем за 10 (десять) календарных дня до даты расторжения Договора.
10.3.       Договор может быть расторгнут Заказчиком в одностороннем внесудебном порядке путем направления уведомления в адрес Исполнителя не позднее чем за 10 (десять) календарных дня до даты расторжения Договора.
10.4.       Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение Заказчика о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
10.5.       В настоящем Договоре заголовки статей не влияют на его содержание и толкование.
10.6.       Сторонами устанавливается, что в качестве надлежащих доказательств заключения и исполнения ими Договора применяются архивы электронной почты (распечатки на бумажном носителе и «скриншоты» экранов электронных писем), переписка в мессенджерах, а также соответствующие копии платежных документов и иные документы позволяющие достоверно установить информацию исходящую от Сторон по настоящему Договору.
10.7.       Заказчик подтверждает, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.д.) означает волеизъявление Заказчика.
10.8.       Заказчик осознает, что, оставляя заявку на сайте Исполнителя, он предоставляет Исполнителю свои актуальные контактные данные, которые могут быть использованы для общения с Заказчиком, а при необходимости, переписка с использованием указанных контактных данных может служить надлежащим доказательством в судебном споре (п. 64, 65 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25). 
10.9.       Все переговоры и переписка, относящиеся к предмету и условиям настоящего Договора и имевшие место до его подписания Сторонами, утрачивают силу с момента акцепта Заказчиком настоящего Договора.
10.10.    Стороны договорились, что в настоящем Договоре понятие «рабочий день» определяется как любой день недели, кроме установленных действующим законодательством Российской Федерации нерабочих праздничных дней, выходных дней, под которыми понимаются суббота и воскресенье (за исключением случаев переноса выходных дней на другие дни), перенесенных выходных дней.
 

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

Иванова Оксана Валерьевна
ИНН: 690141722764
Тел.:  +79057375961
E-mail: OksyTrips@yandex.ru